(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop sowie über sonstige digitale Angebote der Website autismus-ratgeber.de (nachfolgend „Shop“ oder „Website“) zwischen

und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend gemeinsam „Kunde“) geschlossen werden. Gegenstand der Verträge sind sowohl physische Waren als auch digitale Inhalte.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich in Textform zugestimmt.

(1) Über die Website und den Shop werden folgende Leistungen angeboten:

(2) Ob ein Angebot kostenlos oder kostenpflichtig ist, ergibt sich eindeutig aus der jeweiligen Produktbeschreibung und der Kennzeichnung auf der Website. Kostenlose Downloads begründen keinen Kaufvertrag, unterliegen jedoch denselben Nutzungsbedingungen wie kostenpflichtige Produkte (siehe § 7).

(3) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Abbildungen sind nur beispielhaft und können vom tatsächlichen Produkt geringfügig abweichen.

(4) Sämtliche Inhalte dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellen keine medizinische, therapeutische, psychologische oder rechtliche Beratung dar.

(1) Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch das Absenden der Bestellung über den Bestell-Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt, die bestellte Ware versendet oder die bestellte digitale Leistung (z. B. Download-Link) bereitstellt.

(4) Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert. Der Kunde kann diese AGB jederzeit auf der Website abrufen.

(1) Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer gemäß Preisangabenverordnung (PAngV). Bei physischen Waren kommen die im Bestellprozess gesondert ausgewiesenen Versandkosten hinzu; der Versand erfolgt als Pauschale und ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bei digitalen Produkten fallen keine Versandkosten an.

(2) Soweit Waren nach Gewicht, Volumen, Länge oder Fläche angeboten werden, wird zusätzlich der Grundpreis je Mengeneinheit angegeben.

(3) Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung). Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

(4) Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nicht anders vereinbart.

(5) Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu erheben.

Versand und Lieferung physischer Waren

(1) Der Versand physischer Waren erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in das Ausland ist derzeit nicht möglich.

(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4 bis 7 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Bei Vereinbarung von Vorkasse beginnt die Lieferzeit mit dem Tag des Zahlungseingangs.

(3) Die Versandkosten werden als Pauschale berechnet und im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

(4) Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und ihm hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

Bereitstellung digitaler Inhalte

(5) Digitale Produkte (Downloads) werden nach erfolgreicher Zahlung durch einen Download-Link per E-Mail oder durch direkten Zugang im Kundenbereich bereitgestellt. Die Bereitstellung erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang.

(6) Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch technische Störungen beim Zahlungsdienstleister, beim E-Mail-Anbieter des Kunden oder durch ähnliche Umstände entstehen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen.

(7) Der Kunde ist verpflichtet, die für den Download angegebene E-Mail-Adresse korrekt anzugeben und den Spam-Ordner zu überprüfen.

Widerrufsrecht und Frist

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB i. V. m. Art. 246a EGBGB zu. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Der Beginn der Frist richtet sich nach der Art der Leistung:

• Physische Waren: 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren – bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung die letzte Ware – in Besitz genommen hat.
• Digitale Inhalte: 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Widerrufserklärung

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Luma 25, Inhaber Markus Kranzer, Leprosenweg 24, 82362 Weilheim in Oberbayern, E-Mail: info@autismus-ratgeber.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular der vollständigen Widerrufsbelehrung verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Bei wirksamem Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten einer von Ihnen gewählten, von der günstigsten Standardlieferung abweichenden Lieferart) unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, über dasselbe Zahlungsmittel.

Zusätzlich gilt bei physischen Waren: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Sie haben die Waren binnen 14 Tagen zurückzusenden und tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn alle der folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

1. Der Anbieter hat mit der Ausführung des Vertrags begonnen (der Download-Link wurde bereitgestellt oder der Download hat begonnen),
2. der Verbraucher hat vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich zugestimmt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt,
3. der Verbraucher hat seine Kenntnis davon bestätigt, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert, und
4. der Anbieter hat dem Verbraucher eine Bestätigung des Vertrags gemäß § 312f BGB auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt.

Die Zustimmung und Kenntnisnahme nach Nr. 2 und Nr. 3 werden im Bestellprozess vor dem Kauf ausdrücklich eingeholt (Checkbox). Rechtsgrundlage: § 356 Abs. 5 BGB i. V. m. § 312f BGB.

(1) Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen gelten ausnahmslos für alle digitalen Inhalte von autismus-ratgeber.de – unabhängig davon, ob diese kostenlos oder gegen Entgelt bereitgestellt werden.

(2) Mit dem Herunterladen oder Erwerb eines digitalen Inhalts erwirbt der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch der eigenen Person.

Ausdrücklich verboten

• Weitergabe an Dritte – weder kostenlos noch gegen Entgelt
• Verbreitung über soziale Netzwerke, Messenger, E-Mail-Verteiler, Websites oder ähnliche Kanäle
• Verkauf oder gewerbliche Verwertung in jeglicher Form
• Bearbeitung, Umgestaltung oder Erstellung abgeleiteter Werke
• Einbinden in eigene Produkte, Kurse, Schulungsmaterialien oder Veröffentlichungen
• Drucken und Verteilen in größeren Stückzahlen (z. B. in Schulen, Praxen, Einrichtungen) ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung

(3) Alle Inhalte unterliegen dem deutschen Urheberrecht (UrhG). Eine über das eingeräumte Nutzungsrecht hinausgehende Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung des Anbieters. Anfragen an: info@autismus-ratgeber.de

(4) Der Anbieter behält sich vor, bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen Schadensersatz in gesetzlicher Höhe geltend zu machen und/oder Unterlassung zu verlangen.

(1) Die Website autismus-ratgeber.de kann Affiliate-Links (Partnerlinks) zu Produkten und Dienstleistungen Dritter enthalten. Wenn der Kunde über solche Links ein Produkt kauft oder eine Dienstleistung in Anspruch nimmt, erhält der Anbieter unter Umständen eine Provision vom jeweiligen Anbieter. Für den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten – der Preis bleibt unverändert.

(2) Affiliate-Links werden auf der Website stets als solche gekennzeichnet, z. B. durch den Hinweis „Affiliate-Link“, „Werbung“ oder mit einem Sternchen (*). Die redaktionelle Unabhängigkeit der Inhalte wird durch Affiliate-Partnerschaften nicht beeinflusst.

(3) Produktempfehlungen auf der Website basieren auf eigener Recherche und Einschätzung des Anbieters. Es handelt sich nicht um bezahlte Werbung, sofern dies nicht ausdrücklich als solche gekennzeichnet ist.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Inhalte, Angebote, Preise oder sonstigen Angaben verlinkter Shop-Seiten oder Produktanbieter.

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei physischen Waren richten sich diese nach den Vorschriften des Kaufrechts (§§ 434 ff. BGB), bei digitalen Produkten nach den §§ 327 ff. BGB. Der Anbieter haftet dafür, dass die Leistung zum Zeitpunkt der Bereitstellung den vereinbarten Anforderungen entspricht.

(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

(4) Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(5) Die Inhalte der Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und ersetzen keine medizinische, therapeutische oder rechtliche Beratung. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung der bereitgestellten Informationen entstehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten zur Datenverarbeitung, zu den Rechten der betroffenen Personen sowie zu Cookies und Tracking-Technologien entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung, die auf der Website abrufbar ist.

(1) Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Luma 25 ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Als Unternehmen mit höchstens zehn beschäftigten Personen besteht hierzu keine gesetzliche Verpflichtung (§ 36 Abs. 3 VSBG). Dieser Hinweis erfolgt freiwillig zur Information der Verbraucher.

(1) Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.

(2) Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Weilheim in Oberbayern. Gegenüber Verbrauchern gilt dieser Gerichtsstand nur, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(4) Änderungsvorbehalt: Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.